SERVIS & OPRAVY KITŮ
Nyní vám nabízíme novou službu servisu a oprav vašeho kite vybavení. Díky zkušenostem s opravou draků a stále se zvyšující poptávce zákazníků dostát kvalitního servisu za dobrých cenových podmínek jsme se rozhodli pro vás zřídit novou službu.
SERVIS:
Mimo opravy kite vybavení jsme schopni vyměnit nafukovací bladdery za nové včetně výměny u všech typů značky BEST + vyměnit další vámi požadované součásti jako: kite briddles, kladky, lines, ventily, kuličky do ventilků, one-pump nafukovací systém ke konkrétním typům apod.
CENA:
Na základě předchozí telefonické dohody. Záleží na celkovém servisu.
PODMÍNKY SERVISU:
Telefonicky či písemně nám prosím sdělte požadovanou výměnu či opravu. Dle typu, modelu a ročníku vám následně sdělíme konečnou částku včetně termínu dodání a možné výměny.
OPRAVY:
Máte-li poškozené kite vybavení, jsme schopni vám jej kvalitně opravit. Podmínky opravy, doručení, ceny apod. naleznete níže.
PODMÍNKY OPRAVY:
Zboží nám zaslané musí být čisté, zbavené písku a trávy. Tj. žádné písečné duny! Prosím berte na vědomí, že při opravě, kde se z kitu sypou zrníčka písku se mohou poškodit šicí jehly a zadrhnout tak stroj. Děkujeme.
Pokud potřebujete opravit hlavní ban či vzpiry, vytáhněte předem nepoškozený nafukovací bladder. (nezasílejte spolu s kitem) V opačném případě vám bude za servis účtován poplatek 60,- Kč.
Před zhotovením opravy budou vyhotoveny fotografie dokazující poškození zboží a po provedení opravy budou vyhotoveny fotografie po opravě. Tyto budou sloužit jako důkazný materiál v případě sporu o opravě vybavení a zároveň pro vás budou zárukou kvalitní a správně provedené opravy. Tyto vám mohou být na vyžádání zaslány.
Prosím místa jež chcete opravit označte na kitu nějakou samolepící páskou, či barevnou etiketou. Případně přiložte do balíku přesný popis požadované opravy, aby nedošlo k chybě. (možno také upřesnit telefonicky)
Do balíku vložte také svou zpáteční adresu a kontaktní telefon.
CENA:
Před vyhotovením opravy vás budeme kontaktovat s orientační cenou opravy. V případě, že nám ji potvrdíte bude zboží opraveno. Pokud by se vám částka opravy zdála příliš vysoká, můžete opravu odmítnout a zboží vám bude zpětně zasláno bez provedení opravy.
(konečná cena se od ceny orientační může lišit ve stovkách Kč – nikoli pak v tisících Kč. Nemůžeme přesně určit, zda si oprava vyžádá nějaké speciální úpravy apod.)
Orientační ceny opravy:
Malá oprava trhliny v materiálu (mimo ban a vzpiry): 200-400 Kč
Střední oprava trhliny v materiálu (mimo ban a vzpiry): 400-700 Kč
Velká oprava trhliny v materiálu (mimo ban a vzpiry): 700 - 1100 Kč
Oprava hlavního banu či vzpir (dle rozsahu poškození): 500 - 2500 Kč
Oprava, přešití, úprava, zkrácení šňůr: 100-500 Kč
Oprava komorového kitu, šití vnitřních komor (dle rozsahu poškození): 200-2500 Kč
Oprava komorových kitů se síťkou: nutný příplatek
PŘEPRAVA:
Zboží zasílejte na naši doručovací adresu. Balíky zasílejte nedobírkově, pouze je pojistěte proti možné ztrátě či poškození přepravní firmou.
Do balíku prosím vložte informace s adresou o zpětném doručení a popis poškození, jež chcete opravit.
Za zpětnou přepravu zboží přes PPL či českou poštu vám bude účtována částka 90,- Kč / kite. V případě dobírky cena 120,- Kč.
DOBA VYHOTOVENÍ:
Od data přijetí zboží je doba opravy stanovena na 7-14 dní včetně dne doručení zpět na vaši adresu.
Při požadavku expresní opravy je doba 3 dny včetně dne doručení zpět na vaši adresu. Cena za expresní opravu je +500 Kč včetně balíku.
CO OPRAVÍME:
- nafukovací kity
- komorové kity
- řídící bar
- lines, systém provázání apod.
Kontakty: 736 767 231 nebo e-mailu: info@bestkiteboarding.cz